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关于产品质量审核-乐橙lc8app下载

分类:体系认证 | 浏览: 119次

2021-04-26
最佳答案
1.什么是产品审核
组织应采取顾客特定的方法,在生产及交付活动的适当阶段对产品进行审核,已验证对所规定的要求的符合性,如果顾客未指定组织应确定采用的方法(iso/ts16949:2009、iatf-16949:2016)

产品审核是对已经生产的产品/中间产品进行抽样、检查、测试,对可能存在的缺陷预先按照严重程度进行分类(如:致命、严重、轻、微),依照加权统计分析,确定产品质量的实际情况


2.产品审核的作用
2.1产品审核是从顾客的角度对产品进行独立平等和保障,避免由于产品缺陷(影响产品合格,不允许出厂)使财产损失的情况出现的管理工具
2.2产品审核还可以揭示持续改进的潜力。在产品审核中确定规定的产品特性(例如:产品性能、功能、安全性、可靠性、包装、标识、加工尺寸等等)以及在规定的状态下的顾客的已知期望(例如包装后、新状使用后等),发现缺陷与同类产品对比瞄准竞争产品进行改进)
2.3能及时掌握产品质量水平和质量动态研究并预计其发展趋势
2.4审核中暴露出来的有关设计、工艺、标准、检验等诸多方面的问题,及时反馈信息,以便采取有效措施,改进和提高产品质量
2.5通过对质量缺陷的调查研究,同国内外同类产品进行分析比较,瞄准竞争产品进行质量改进,提高单产品国内外市场的占有率
2.6研究出厂产品质量与用户服务之间的相互关系,通过质量改进,降低产品外部故障损失,节约服务费用,提高企业的产品质量信誉

2.7研究产品的质量水平与质量成本之间的关系,探求适宜的质量水平


3. 产品审核的适用性
3.1对象:有形产品
3.2对某个生产阶段可以发货的中间或总终产品

3.3产品审核不是重复批量生产过程中的检验、直接的过程控制、质量管理体系有效性的唯一证明


4.产品审核的输入准则
4.1顾客的需求(已规定)
4.2企业所认知的,作为顾客满意度重要组成部分的顾客期望
4.3内部规范
4.4内部与外部顾客投诉(例如:早期失效、保修数据、现场的数据)
4.5风险研究得到的认识(例如,潜在失效模式和后果分析)
4.6顾客满意度调查与测试结果
4.7以前产品审核的结论与措施
4.8法律要求或法律规定的检测
4.9战略的重要性,对组织的潜在风险

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